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职位月薪: 面议
岗位职责: 1.为到店客户提供问候迎送及厅堂引流服务。 2.依托手持终端等智能机具,为离店客户提供厅堂外延伸“上门”服务和远程联络服务。 3.为客户提供智能机具操作指导及审核服务。 4.根据客户要求做好支付结算业务操作。 5.主动了解客户,挖掘潜在业务诉求,在业务办理过程中做好必要的信息采集及客户填单辅导等工作。 6.介绍推荐标准化基础产品,根据客户需要为其办理业务,遇到复杂业务联动客户经理挖掘客户,做好厅堂一体化服务与外拓协同工作,推进业务开展。 7.落实网点操作风险防控工作,落实反洗钱、反欺诈、反恐怖和安全保卫等操作风险管理要求。 任职要求: 1.本科及以上学历和学位(教育部认可的国内统招或海外院校);IT技术类、数理分析类、电子通信类、经管财会类、法律语言类等专业优先。 2.品学兼优,具有一定的外语水平,政治素质良好;学习能力较强,具有良好的沟通能力和团队协作精神;适应能力及工作抗压能力较强;仪表气质佳,具有积极向上的精神面貌。 3.具有跨专业教育背景或相关实习经验、获得校级或以上奖励、具有组织校园活动实践经验者优先,获得银行、计算机等相关资格证书者优先。 4.身体健康,品行端正,无任何违法违规违纪行为,符合交通银行亲属回避及履职回避规定。
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