职位描述： 1. 负责西北区域中压自动转换开关、低压自动转换开关ATS及电气火灾监控等产品的现场安装指导、调试、故障诊断、维修与技术支持，确保服务质量和客户满意度。 2. 根据现场情况阅读电气原理图和接线图，规范记录故障现象、处理过程及服务结果，及时完成服务报告和技术资料归档。 3. 协调并支持区域授权服务商开展服务工作，包括技术指导、服务质量跟踪、安全规范宣贯及问题闭环。 4. 与销售、产品及技术团队协作，为客户提供售前技术交流、现场勘查和解决方案建议，并识别备件、维保及改造等增值服务机会。 5. 职业发展前景：可逐步成长为资深、高级服务工程师、服务项目经理，也可向技术支持、解决方案、质量管理及服务业务管理方向发展。 岗位要求： 1. 专业与学历：大专及以上学历，电气工程、电机与电器、自动化、机电一体化、机械工程等相关专业；应届毕业生或毕业三年内人员均可。 2. 技术要求：掌握电工基础、低压及中压配电基础知识，能够识读电气原理图、接线图和一次系统图；具备电气设备调试、故障排查或实验室实践经验者优先。 3. 软件要求：能够熟练使用办公软件；能够使用计算机辅助设计软件查看或简单修改电气图纸者优先。 4. 能力要求：具备较强的动手能力、逻辑分析能力、沟通表达能力和客户服务意识，能够独立学习产品知识并与销售、服务商及客户协同工作。 5. 其他要求：能够接受西北区域内较高频率出差及现场工作，遵守公司和客户现场安全规范；具备低压电工操作相关资质、良好英语读写能力或中低压配电产品实践经验者优先。

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