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岗位职责： 1、负责交付团队管理 ，个⼈及团队业绩达成第⼀责任⼈； 2、负责团队成员的⽇常管理、 带教 ，培养优秀交付专员团队； 3、建⽴良好的客⼾关系 ，为客⼾提供极致的服务和⽅案 ，完成车辆交付； 4、协助团队解决客⼾疑虑 ，提⾼客⼾满意度； 5、保证交付效率 ，达成交付⽬标。 优化⼯作流程 ，提⾼⼯作绩效 ，保证团队⾼效运转。 任职资格： 1、⼤专以上学历 ，汽车零售售后⾏业5年以上经验； 2、具有零售类/教培类/新能源汽车/⾼端汽车品牌服务经验优先； 3、具有较强的进取⼼和⾃驱⼒，强烈的成就导向，能⾃我激励及激励团队； 4、具有较强的过程管理及交付数据分析能⼒ ，能依托数据改进团队⽇常⼯作⾏为和⽅向； 5、具有较强的沟通谈判能⼒，能够与内部、跨部⻔团队及客户有效沟通，具备复杂客诉处理能⼒； 6、2年以上驾龄且⽆不良⾏驶记录。
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