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岗位职责: 1、热情迎接到店客⼾,提供茶⽔、休息区安排等基础服务 ,营造舒适的到店体验; 2、确保前台区域整洁有序,宣传资料、展⽰物品摆放整⻬; 3、管理前台物料(如宣传册、名⽚、礼品)及时补充并更新; 4、检查前台设备(如电话、电脑、打印机)运⾏状态,确保正常⼯作; 5、准确记录客⼾到店信息及需求,建⽴客⼾档案,统计每⽇到店客⼾数量、咨询类型等数据,⽣成简单报告 。 任职要求: ⼤专及以上学历, 1、1年以上汽车服务或客⼾服务领域⼯作经验; 2、良好的沟通表达能⼒和服务意识,善于理解客⼾需求; 3、拥有积极主动解决问题的态度,敢于承担责任和压⼒,⼯作细致。
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