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    技术支持工程师(J10016)

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    技术支持工程师(J10016)

    职位月薪： 面议

    • 岗位类别：
    • 招聘类型： 校园
    • 工作经验： 应届生
    • 工作地点： 西安市
    • 学历要求： 本科
    • 招聘人数： 1人
      福利待遇：
    • 五险一金
    • 优质平台
    • 法定节假日休息
    • 年终奖

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    职位描述

    工作职责 1. 根据客户项目应用场景，以客户成功为导向，提供售前售中售后的技术服务，能够精准定位客户的技术问题并高效解决，包括但不限于选型支持、解决方案、二次开发、培训咨询、软硬件调试、故障排除等。 2. 熟练产品、方案和技术，能够引导用户需求并提出专业建议和解决方案，传递技术和方案价值，获得客户信任。 3. 负责与产品研发部门进行产品问题的技术沟通和解决，完成常见问题梳理，沉淀解决方案并推动落地与交付。 4. 收集行业发展动态、了解客户需求，编制产品需求策略和技术文档，助力市场营销。 任职资格 1. 本科及以上学历，自动化类、计算机类、通信类、生物医学类、仪器控制类、电子电气类等工科相关专业。 2. 有良好的客户服务意识和责任心，具备一定的语言表达和协调沟通能力，接受短期出差。 3. 能独立思考，具备分析问题、解决问题的能力，良好的团队协作能力和执行能力，有多线程任务处理的能力。 4. 较强的英语口语和书面表达能力，能适应出差。 5. 对AI +、自动驾驶、机器视觉、汽车通讯测试、工业AR、低空经济、工业通信、网络及数据安全、生物科技、IIoT中任一方向有强烈的兴趣和发展欲望，具备相关技术能力。

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    工作职责 1. 根据客户项目应用场景，以客户成功为导向，提供售前售中售后的技术服务，能够精准定位客户的技术问题并高效解决，包括但不限于选型支持、解决方案、二次开发、培训咨询、软硬件调试、故障排除等。 2. 熟练产品、方案和技术，能够引导用户需求并提出专业建议和解决方案，传递技术和方案价值，获得客户信任。 3. 负责与产品研发部门进行产品问题的技术沟通和解决，完成常见问题梳理，沉淀解决方案并推动落地与交付。 4. 收集行业发展动态、了解客户需求，编制产品需求策略和技术文档，助力市场营销。 任职资格 1. 本科及以上学历，自动化类、计算机类、通信类、生物医学类、仪器控制类、电子电气类等工科相关专业。 2. 有良好的客户服务意识和责任心，具备一定的语言表达和协调沟通能力，接受短期出差。 3. 能独立思考，具备分析问题、解决问题的能力，良好的团队协作能力和执行能力，有多线程任务处理的能力。 4. 较强的英语口语和书面表达能力，能适应出差。 5. 对AI +、自动驾驶、机器视觉、汽车通讯测试、工业AR、低空经济、工业通信、网络及数据安全、生物科技、IIoT中任一方向有强烈的兴趣和发展欲望，具备相关技术能力。

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