西安招聘：英语客服，5-8千

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　　西安客服招聘：英语客服，5-8千

　　职位信息

　　工作职责：

　　1.负责每日审核订单，汇总订单信息与仓库做好对接，确保货品正常发出;

　　2.负责处理客户邮件，及时处理问题订单;

　　3.负责实时关注Facebook后台客户评论回复客户评论及咨询问题，对商务通客户消息实时回复，促成客户购买;

　　4.负责定期通过邮件和电话进行客户回访及满意度调查，提升复购率;

　　5.负责正确维护订单信息(产品信息、客户信息)，与物流做好对接，确保货品及时发出。

　　任职资格：

　　1、优秀毕业生即可，本科学历，英语、电子商务、国际贸易等相关专业毕业，英语至少通过CET-6;

　　2、有较强的中英文沟通能力，能够对售后的投诉建议或者技术咨询，向客户通过电话、email正确传达信息;

　　3、热爱客户服务工作，执行力强，有责任心、有耐心、细心，有极好的团队合作精神和情绪管理能力;

　　4、有外贸或电商客服经验优先，优秀应届生也可考虑。】

　　上班地址：高新区唐延路37乙号洛克大厦25层

　　公司信息

　　西安吉客印电子商务有限公司(下称“吉客印电商”)成立于2017年，是吉宏股份(股票代码002803)全资控股的子公司，目前公司团队规模为700多人，主要团队分布在西安、郑州、香港、深圳等地。

　　公司主营国际出口贸易业务，业务范围涉及全球37个国家，主要市场包括中国港台、东南亚、澳洲、北美、欧洲、德国、日本、中东等地区，主要产品以3C产品、服装、生活类产品为主，公司合作的供应商有四百多家，物流公司七十多家，致力于打造跨境电子商务行业***品牌公司。

　　吉客印电商汇聚了大量B2C电子商务行业精英，已组成专业化的市场调研、分析、推广和客户服务团队，同时公司专注于技术实力的投资，以打造全国一流的跨境电商交易平台。

　　吉客印电商将以创新的模式、优质的产品、贴心的服务为您提供更专业、更快捷、更省心的网购服务。

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