汉中酒店招聘客服经理3千-6千

　　汉中酒店招聘客服经理3千-6千

　　岗位职责：

　　1、负责公司客服团队的管理，搭建优质、完善的客服团队;

　　2、带领团队协调解决公司各类服务质量问题，提升公司处理各类服务问题的效率;

　　3、带领团队落实各类客户服务相关的报告、文件的编制;

　　4、带领团队落实顾客服务及维系工作，建立并优化客户服务及维系体系。

　　任职要求：

　　1、年龄40岁以下，大专及以上学历，拥有三年以上客服工作经验，有金融、五星级酒店、高尔夫、游艇俱乐部、高端品牌汽车、高端餐饮、高端房地产行业工作经验者优先;条件优秀，经验丰富者可放宽条件。

　　2、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识，了解消费者心理;

　　3、熟练运用各类办公自动化软件;

　　4、形象气质佳，工作责任心强，细致耐心，具备良好的沟通理解能力和表达能力，有优秀的团队管理能力。

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